Сотрудники работают сменами по 12 часов

С 8 ноября в центрах муниципальных и госуслуг в Тюмени увеличилось время ожидания в очереди для получения госуслуг. Подробнее об это сообщил региональный оперативный штаб.

- Это связано со значительно увеличившимся количеством обращений за подтверждением учетной записи на портале госуслуг, – отметил руководитель ГАУ ТО «МФЦ» Тюмени Александр Нагибин.

Так, в октябре в тюменском МФЦ фиксировали от 400 до 600 обращений ежедневно, 8 ноября обратились 1523 человека, а 9 ноября – 1791. Число обращений по другим услугам МФЦ не снижается.

По причине большого количества обращений в пн и во вт отмечено замедление работы портала госуслуг и электронных сервисов, это увеличивало время ожидания и время предоставления услуг.

Как уточнил Нагибин, чтобы увеличить пропускную способность центров, сотрудники работают сменами по 12 часов.