Жители жилого комплекса «Дом на Мысу» в Тюмени продолжают сталкиваться с проблемами, несмотря на то, что прошло более двух лет с момента ввода дома в эксплуатацию. По заявлениям собственников, обещанный комфорт-класс стал источником постоянных неудобств, включая протечки, грязные подъезды и подтопленную детскую площадку. Более подробную информацию об этом можно найти в материале MegaTyumen.Ru.
Корреспондент издания пообщался с активистами из числа жильцов, а также направил официальные запросы в управляющую компанию «Аура» и застройщику. Одна из жительниц, пожелавшая остаться анонимной, рассказала, что ее семья приняла квартиру у застройщика весной 2024 года, а переехала после завершения ремонта в августе. Однако, по ее словам, часть обещанных работ на тот момент еще не была выполнена. «Нам говорили, что позже доделают благоустройство, озеленение, но прошло уже больше двух лет, а вопросов становится только больше», — отметила она.
Список претензий жильцов оказался довольно внушительным. Они упоминают о регулярных протечках в счетчиках и кровле, подтоплении кладовых, сырости на стенах, а также о грязных подъездах и мусоре во дворе. Вдобавок, жители выражают недовольство по поводу состояния благоустройства. Обещанное озеленение так и не завершено, и большинство из высаженных деревьев не прижились.
Еще одна проблема касается детской площадки. После дождей здесь регулярно скапливается вода, а недавно завезенный песок оказался настолько мелким, что во время ветра разлетается по всему двору и попадает в окна квартир. Также у жильцов есть вопросы по поводу регулярной уборки в подъезде и на этажах, а также по поводу высоких тарифов за содержание жилья, которые, по их мнению, не соответствуют качеству обслуживания.
Собственники жилья также выразили недовольство некоторыми расходами, отраженными в отчетности управляющей компании. Инициативная группа заявила, что после исчезновения пожарных рукавов новые были приобретены за счет средств жильцов по статье «текущий ремонт». Кроме того, они неоднократно просили предоставить различные документы, включая графики уборки, но получали отказы.
В свою очередь, управляющая компания «Аура» сообщила, что содержание дома осуществляется в рамках договора управления и действующего жилищного законодательства. Они также отметили, что часть проблем объясняется действиями самих жильцов, которые, по их мнению, повредили газоны и кустарники.
Управляющая компания сообщила, что погибшие зеленые насаждения планируется восстановить после завершения дополнительных работ по устройству дренажных колодцев. Что касается детской площадки, то в компании отметили, что застройщик начал работы по устройству дренажных колодцев за собственный счет, хотя на этапе строительства такие работы не были предусмотрены проектной документацией.
Кроме того, в управляющей компании заявили, что все аварийные ситуации устраняются незамедлительно, и обращения, связанные с гарантийными обязательствами застройщика, передаются ему в установленные сроки. Также была проведена встреча с жителями, на которой обсуждались текущие проблемы.
Тем не менее, жильцы сообщают, что кардинальных изменений за последние два месяца не произошло. «Управляющая компания делает вид, что работает, но всё равно спустя рукава. Что-то выполняется не в полном объёме, а что-то не делается вообще», — поделились они своими впечатлениями. Инициативная группа продолжает добиваться устранения всех недостатков и готовит новые обращения в надзорные органы.
Собственники жилья также отмечают, что до окончания гарантийного срока на инженерные системы дома осталось всего несколько месяцев. Именно поэтому они беспокоятся и обращаются к застройщику с просьбой устранить все выявленные недостатки в рамках гарантийных обязательств, пока такая возможность еще предусмотрена законом.