Аэропорт Рощино в Тюмени представил нового виртуального помощника по имени Мария, который создан для удобства улетающих пассажиров. Этот чат-бот способен быстро предоставлять актуальную информацию о рейсах, а также расписание вылетов и прилетов. Как сообщает ИА Тюменская линия, запуск данного сервиса стал частью интеграции аэропорта в единую цифровую экосистему холдинга "Новапорт".
Теперь чат-бот Мария доступен в мессенджере Макс и работает для всех 26 аэропортов, входящих в сеть. Чтобы воспользоваться услугами виртуального помощника, пользователям необходимо ввести в строке поиска "Бот Мария" или использовать ник бота @novaport_bot. Это нововведение представляет собой первое сквозное решение в российской гражданской авиации, обеспечивая одинаковый уровень цифрового сервиса для пассажиров, вылетающих не только из Тюмени, но и из таких городов, как Челябинск или Пермь.
Пресс-служба аэропорта отметила, что данное решение направлено на улучшение качества обслуживания клиентов и упрощение процесса получения информации. Использование чат-бота позволит пассажирам быстро находить необходимые данные, что особенно актуально в условиях динамично меняющегося расписания авиарейсов.
Таким образом, запуск чат-бота Мария становится важным шагом в развитии цифровых технологий в сфере авиации, что, безусловно, повысит комфорт и удобство для всех путешественников.