Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») провела анализ статистики обращений клиентов по полисам выезжающих за границу. Результаты исследования выявили несколько факторов, влияющих на вероятность обращения за медицинской помощью во время зарубежных поездок. Об этом сообщается на Global72.Ru.
Одним из ключевых факторов, влияющих на частоту таких обращений, является наличие детей и подростков до 18 лет в семье. Они составляют почти 40% всех обращений в компанию, в то время как застрахованных детей только 8%. Эксперты КАПИТАЛ LIFE отмечают, что дети более подвержены необходимости в медицинской помощи во время путешествий из-за акклиматизации, изменений в режиме дня и высокой активности на отдыхе. Поэтому при планировании семейных поездок особенно важно выбирать страховые программы, которые предлагают расширенные услуги и сопровождение для детей.
Существующее мнение о том, что вероятность обращения в страховую компанию возрастает с увеличением возраста застрахованных, оказалось не совсем верным. В КАПИТАЛ LIFE было зафиксировано равное количество застрахованных в возрасте 18-30 лет и 45-60 лет, однако обращения от более молодой группы составляют почти 1,5 раза больше. Это связано с активным образом жизни, занятиями различными видами спорта и самостоятельным планированием маршрутов. При этом важно, чтобы страховые полисы для молодежи включали подходящие расширения, касающиеся активного отдыха.
Кроме того, результаты исследования опровергли гипотезу о том, что женщины обращаются за медицинской помощью чаще, чем мужчины. В компании зафиксировано 61% обращений от женщин и 39% от мужчин. Однако стоит отметить, что женщин среди застрахованных в 1,5 раза больше, поскольку они обычно более ответственно подходят к вопросам страхования и предпочитают иметь полисы как для себя, так и для своих близких.
Интересным фактом стало то, что анализ обращений за медицинской помощью в разрезе знаков зодиака показал, что чаще всего за помощью обращались туристы, родившиеся под знаками Весов и Рака. Следующими по частоте обращений стали Водолеи и Близнецы. Эксперты не смогли однозначно объяснить причины такого распределения, но отметили, что даже у Львов, которые имеют наименьшую долю обращений, также возникают случаи необходимости в медицинской помощи. Наличие страховки обеспечивает чувство защищенности вне зависимости от знака зодиака.
«Нам интересно смотреть на путешествия наших клиентов под разными углами зрения, чтобы находить новые возможности для их страховой защиты. За сухой статистикой страховых случаев всегда стоят живые эмоции, конкретные медицинские диагнозы, нарушенные планы, необходимость оперативной помощи, работа с последствиями. Независимо от возраста, пола или знака зодиака в поездках людям важно чувствовать спокойствие и уверенность за себя и своих близких. Задача страховой компании – сформировать это ощущение защищённости, которое позволяет наслаждаться путешествием, не отвлекаясь на тревоги и непредвиденные ситуации», – отметила Маргарита Мармер, руководитель направления страхования путешественников КАПИТАЛ LIFE.
Эксперты компании напоминают, что полис ВЗР покрывает медицинские расходы, экстренную помощь и непредвиденные ситуации за границей, что остаётся важным элементом безопасного и комфортного путешествия для туристов всех возрастов.
По данным Банка России за 9 месяцев 2025 года, КАПИТАЛ LIFE вошла в ТОП-20 российских страховщиков по объёму сборов в сфере страхования выезжающих за границу (ВЗР).